In no-time de zaken op orde

Van vergunningsaanvraag tot bestuurlijke besluitvorming; onze slimme apps maken het uitvoeren van digitale processen makkelijker. En met onze kennis van zaakgericht werken, tillen wij jouw bedrijfsvoering, dienstverlening en informatievoorziening structureel naar een hoger niveau.

xxllnc Zaakgericht

Zaakgericht
2

applicaties

80+

specialisten

Transparant en toegankelijk
We ontwikkelen onze software op basis van open source. Daarmee nodigen we iedereen uit mee te bouwen aan onze software. Ook delen we onze best practices, zoals modellen voor projectplannen en voorgedefinieerde zaaktypen.
Werken aan zelfstandigheid
We leiden functioneel beheerders, technisch beheerders en procesinrichters zo op, dat ze zelfstandig het zaaksysteem en alle processen (incl. koppelingen) kunnen beheren.
Experts in Zaakgericht werken
Met ruim 10 jaar ervaring weten wij als geen ander wat optimaal zaakgericht werken inhoudt en hoe je duurzaam en efficiënt implementeert. Daar nemen we jullie eigen doelstellingen natuurlijk in mee.
Toekomstproof
Onze applicaties hebben een open architectuur als basis. Oftewel; we werken op basis van API’s en daarmee volgens de principes van Common Ground
Omschrijving

Zaken

Snel, veilig en digitaal alle processen van aanvraag tot en met archivering afhandelen met het zaaksysteem. Processen die je zelf bedenkt, bouwt en beheert zonder enige technische kennis of tussenkomst van ons. Zo werk je optimaal samen met klanten en inwoners. xxllnc Zaken was eerder bekend als Zaaksysteem.nl.
Functionaliteiten
  • Zaaktypecatalogus (sjablonen, regels en objecten)
  • Documentcreatie en -beheer
  • Archiveren volgens wet- en regelgeving
  • Flexibele formulieren
  • Workflowmanagement
  • Rapportages
  • Interactieve Persoonlijke Internet Pagina (PIP)
  • Snel uitgebreid zoeken
  • Uitgebreide communicatiemodule
  • DSO-samenwerkingsfunctionaliteit
  • Koppelen op basis van landelijke standaarden met bijna (alle) vakapplicaties
  • Standaard koppelingen verrijken door inzet van xxllnc Koppelen
Voordelen
  • Grip op informatiestromen en documenten
  • Snel de juiste informatie vastleggen en archiveren conform wet- en regelgeving
  • Aanvragen en meldingen indienen vanaf je computer, tablet of telefoon
  • (Status-)informatie voor alle betrokkenen inzichtelijk
  • Eenvoudig samenwerken met collega’s en betrokkenen
  • Zelfstandig beheer van de catalogus en werken met het systeem
  • Veilig testen met een goed ingerichte OTAP (ontwikkel, test, acceptatie en productie)-straat
  • Verrijk het zaaksysteem door integratie met andere systemen en applicaties
Open Source
StUF-ZKN 3.10
StUF-BG 3.10
Gebruiksvriendelijk
API-based
DMS
RMA
JSON API
Key2burgerzaken
Suite4SociaalDomein
Vergadertools
ElasticSearch
ISO 27001
Common Ground
Omschrijving

Formulieren

Eenvoudig moderne en gebruiksvriendelijke webformulieren inrichten. Kies voor een nieuw formulier met eigen styling, kopieer een bestaand formulier of creëer een sjabloon als basis voor toekomstige formulieren. xxllnc Formulieren is volledig ontwikkeld op basis van de principes van Common Ground.
Functionaliteiten
  • Standaardformulieren toegevoegd
  • Styling aanpasbaar
  • Deel formulieren met andere organisaties en bouw gezamenlijk formulieren
  • Flexibele formulieren
  • Workflowmanagement
  • Zet formulieren op privé of gebruik de inactieve modus
  • Importeer formulieren, of exporteer ze voor hergebruik op andere omgevingen
  • Formuliervelden worden automatisch gevalideerd
  • Via verschillende webservices te integreren met alle mogelijke applicaties, zoals het zaaksysteem
Open Source
Common Ground
API-based
XML
SOAP
JSON

Common ground Apps
Common Ground
Omschrijving

Contactmomenten

Registreren, beheren en afhandelen van contactmomenten met klanten en inwoners. xxllnc Contactmomenten is volledig ontwikkeld op basis van de principes van Common Ground.
Functionaliteiten
  • Registratievelden naar wens toevoegen
  • Verschillende zoek- en sorteermogelijkheden
  • Eenvoudig persoonsgegevens ophalen door koppeling met de BRP of via de HaalCentraal API
  • Via verschillende webservices te integreren met alle mogelijke applicaties, zoals het zaaksysteem
Open Source
Common Ground
API-based
XML
SOAP
JSON
HaalCentraal
Common Ground
Omschrijving

Terugbelverzoeken

Registreren, beheren en afhandelen van terugbelverzoeken met klanten en inwoners. xxllnc Terugbelverzoeken is volledig ontwikkeld op basis van de principes van Common Ground.
Functionaliteiten
  • Registratievelden naar wens toevoegen en uitbreiden
  • Uitgebreide zoek- en sorteermogelijkheden
  • Eenvoudig persoonsgegevens ophalen door koppeling met de HaalCentraal API
  • Via verschillende webservices te integreren met alle mogelijke applicaties, zoals xxllnc Zaken
Open Source
Common Ground
API-based
XML
SOAP
JSON
HaalCentraal

Ondersteuning

Heb je behoefte aan extra support? Schakel een expert in.

Sales
Gelmer van den Noort
gelmer.vandennoort@xxllnc.nl
06 167 40 364

Expert-trainingen

De diepte in

Met behulp van expert-trainingen breiden we jouw kennis uit. Wij leren jou specialistische vaardigheden op het gebied van:

Bestuurlijke Besluitvorming (BBV)

Archiveren

BI-tooling

Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO)

Data protection impact assessment (DPIA)

Basistrainingen

Zaakgericht en zelfstandig werken

We leiden de beheerorganisatie, key-users en eindgebruikers op. Met als doel dat iedereen kan werken in en aan processen in het zaaksysteem.

De beheerorganisatie

  • Knoppencursus
  • Procesinrichting
  • Functioneel Beheer
  • API
  • Terugkomdag Functioneel Beheer
  • Sjablonen/scripting*
  • Objecten*

Key-users

  • Key-user training
  • Train-de-trainer
  • Managementrapportages*

Eindgebruikers

  • Knoppencursus
  • Post & scan*
  • KCC (Klant Contact Centrum)*
*Deze trainingen zijn optioneel

Consultancy

Structurele ondersteuning
Heb je onze ondersteuning nodig om het gebruik van xxllnc applicaties nog meer tot een succes te maken? Of heb je juist behoefte aan structurele ondersteuning binnen jouw team? Jij bepaalt hoe je ontzorgd wil worden.

Zaakgericht werken

Wil je meer grip op informatiebeheer, dienstverlening verbeteren of meer inzicht in processen? Met ruim 10 jaar ervaring weten wij als geen ander wat optimaal zaakgericht werken inhoudt. Het duurzaam en efficiënt implementeren van het zaaksysteem is daarin de eerste stap.

 

Maar wil je als organisatie echt veranderen? Ontwikkel dan ook je mensen. Leer werken vanuit digitale processen en projecten. En zet een duidelijke stip op de horizon. Daar bouwen wij graag aan mee!

 

(Systeem)migraties

Koppelingen leggen

Inrichten van zaaktypen

Functioneel beheer

Implementatie apps

Basiskaders vaststellen

Sta je op het punt om xxllnc Zaken te implementeren? Dan gaan we samen aan de slag met de voorbereiding hiervan.

Introductiesessie

Implementatiedoelstellingen vastleggen die aansluiten bij de visie en strategie van jouw organisatie.

Rollen en rechten bepalen

Autorisaties inrichten in het zaaksysteem om vast te stellen wie welke gegevens mag inzien.

Basiszaaktypen ontwikkelen

Zaaktypen maken die als uitgangspunt gelden voor inrichting van alle processen en het opbouwen van de zaaktypecatalogus.

Archiveren en MDTO

Leren archiveren in het zaaksysteem en inrichting van de archiefcatalogus volgens de MDTO norm.

Aanvliegroute nieuwe zaaktypen

Het bouwproces van zaaktypen optimaliseren voor een vliegende start.

Functioneel beheer handboek

Het bouwproces van zaaktypen optimaliseren voor een vliegende start.

Consultancy

De diepte in

Consultancy

Met behulp van trainingen breiden we jouw kennis uit. Wij leren jou specialistische vaardigheden op het gebied van:

  • Bestuurlijke Besluitvorming (BBV)
  • Archiveren
  • BI-tooling
  • Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO)
  • Data protection impact assessment (DPIA)

Implementatie van xxllnc Zaken

Implementatie van xxllnc Zaken

Trainingen en cursussen

De beheerorganisatie

  • Knoppencursus
  • Procesinrichting
  • Functioneel Beheer
  • API
  • Terugkomdag Functioneel Beheer
  • Sjablonen/scripting*
  • Objecten*

Key-users

  • Key-user
  • Train-de-trainer
  • Managementrapportages*

Eindgebruikers

  • Knoppencursus
  • Post & scan*
  • KCC (Klant Contact Centrum)*
*Deze trainingen zijn optioneel

Consultancy

Zaakgericht Werken

Consultancy

Wil je meer grip op informatiebeheer, dienstverlening verbeteren of meer inzicht in processen? Met ruim 10 jaar ervaring weten wij als geen ander wat optimaal zaakgericht werken inhoudt. Het duurzaam en efficiënt implementeren van het zaaksysteem is daarin de eerste stap.
Maar wil je als organisatie echt veranderen? Ontwikkel dan ook je mensen. Leer werken vanuit digitale processen en projecten. En zet een duidelijke stip op de horizon. Daar bouwen wij graag aan mee!

Implementatie van xxllnc Zaken

Implementatie van xxllnc Zaken

Basiskaders vaststellen

Introductiesessie

Implementatiedoelstellingen vastleggen die aansluiten bij de visie en strategie van jouw organisatie.

Rollen en rechten bepalen

Autorisaties inrichten in het zaaksysteem om vast te stellen wie welke gegevens mag inzien.

Basiszaaktypen ontwikkelen

Zaaktypen maken die als uitgangspunt gelden voor inrichting van alle processen en het opbouwen van de zaaktypecatalogus.

Aanvliegroute nieuwe zaaktypen

Het bouwproces van zaaktypen optimaliseren voor een vliegende start.

Functioneel beheer handboek

Samenbrengen van alle basiskaders in het Beheer-handboek, zodat kennis en afspraken geborgd zijn.